韓国旅行で困ったときの対処法：よくあるトラブルと解決策

韓国旅行のトラブルは、誰に頼ればいいかがわかれば大半はすぐに解決できます。下から自分の状況を探してください。最初にすることと、詳しいガイドへのリンクをまとめました。

お金・カード

カードが使えなかった

別のカード（Visa・Mastercard が最も広く使えます）を試し、予備に現金も持っておきましょう。現金中心の小さな店もあります。韓国での支払い方法

ATM でカードが使えない

海外カード対応の表示がある ATM を探しましょう。コンビニ・銀行・空港によくあります。韓国での支払い方法

思ったより税金が戻らなかった

対象のレシートと手続き場所を出国前に確認しましょう。税金還付計算

スマホ・通信

データ通信ができない

eSIM や現地 SIM を買うか、空港でポケット Wi-Fi を借りましょう。駅やカフェには無料 Wi-Fi も多くあります。eSIM・SIM・Wi-Fi 比較

アプリが韓国の電話番号を求める

番号なしで使える代わりの方法を使いましょう。韓国の番号なしで使えるアプリ

移動

終電を逃した

タクシーに乗りましょう。先に料金の目安を調べておくと安心です。ソウルのタクシー料金計算

タクシーが止まってくれない

配車アプリを使うか、駅やホテル近くのタクシー乗り場で待ちましょう。配車アプリ

バスや路線を間違えた

次の停留所で降りて地図アプリで調べ直しましょう。交通カードなら一定時間内の乗り換えは基本的に無料です。路線バス・地下鉄

落とし物

タクシーや地下鉄に忘れ物をした

時間・路線・車両がわかればメモを。駅員さんに聞き、警察の遺失物ポータル Lost112 で検索しましょう。

パスポートをなくした

警察署で紛失を届け出てから、自国の大使館・領事館に再発行や渡航書について相談しましょう。

財布やスマホをなくした

カードを止め、警察に届けて Lost112 を確認しましょう。韓国語での説明に困ったら 1330 へ。

公式情報： 1330 観光案内電話（韓国観光公社） · Lost112（韓国警察庁）

こちらも役立ちます： 韓国旅行 出発前チェックリスト（2026）：準備すること

体調・安全

体調が悪い

軽い症状なら薬局、それ以外はクリニックや病院へ。韓国の病院・薬局ガイド

緊急事態

火事・救急は 119、警察は 112。1330 は通訳の手助けもしてくれます。

予約

宿泊先にキャンセルされた

スクリーンショットを残し、まず予約サイトに連絡。相談先も確認しましょう。宿泊予約のキャンセル対応

フライトが遅延・欠航した

航空会社のカウンターで対応内容を確認し、領収書はすべて保管しましょう。フライトの遅延・欠航

食事

メニューやキオスクが読めない

Papago や Google レンズで翻訳するか、キオスクの英語ボタンを探しましょう。飲食店での注文

食物アレルギーがある

韓国語で書いたメモを見せ、翻訳アプリで原材料を確認しましょう。アレルギーの伝え方

連絡先

• 1330——韓国観光公社の観光案内電話：旅行情報、通訳の手助け、苦情の相談。日本語にも対応しています。
• 112——警察。119——消防・救急。
• Lost112——全国に届けられた落とし物を探せる警察の遺失物ポータル。

最終確認：2026年10月。路線・サービス・ルールは変わることがあります。出発前に公式情報をご確認ください。

よくある質問

韓国で日本語の相談窓口は何番ですか？

韓国観光公社の観光案内電話 1330 です。緊急時は 112（警察）か 119（消防・救急）に電話してください。

韓国のタクシーに忘れ物をしたらどうすれば？

レシートや乗った区間がわかればタクシー会社や駅員さんに聞き、警察の遺失物ポータル Lost112 で検索しましょう。

韓国でパスポートをなくしたらどうする？

警察署で紛失を届け出て、大使館・領事館に再発行や緊急の渡航書について相談しましょう。

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